Помощь | FAQ

Основное
Где находится файл справки?
- Справочная информация доступна в сети, для того чтобы уменьшить размер инсталлятора.

Могу ли я пожертвовать без использования PayPal?
- Да, при помощи системы nochex.com. Подробнее по пожертвованиях на этой странице.

Установка
С какими ОС совместим CCleaner?
- CCleaner полностью совместим с Windows 98/NT4/ME/2000/XP/2003/Vista. Совместим с 64-разрядными версиями XP и Vista. Не для Mac и Linux.

Нужно ли мне удалить старую версию CCleaner при обновлении?
- Нет, вы можете установить новую версию поверх старых версий.

Нужно ли мне иметь права администратора для установки CCleaner?
- Да, для установки необходимы права администратора.

Использование
Как очистить пользовательские файлы и папки?
- В настройках очистки поставьте галочку напротив "пользовательских файлов и папок" во вкладке Windows -> "Дополнительно".

Очищаются все учетные записи пользователей на компьютере?
- На данный момент CCleaner поддерживает очистку только текущих пользователей. Это может измениться в будущих версиях.

Нужно ли мне иметь права администратора для запуска CCleaner?
- В идеале да. Хотя Вы можете запустить CCleaner из под ограниченной учетной записи.

Как мне восстановить резервные копии реестра?
- Щелкните правой кнопкой мыши на .REG файл и выберите 'Merge'. По умолчанию эти файлы будут сохранены в папку "Мои документы".

Ошибки
Почему я получаю MSVBVM60.DLL или другие ошибки Runtime VB?
- Причиной таких ошибок в основном неизвестны, однако они могут быть установлены с помощью переустановки Microsoft VB6. Скачать VB6 Runtimes

"Run-time error 0" ошибка.
- Если вы получаете сообщение: "Run-time error 0" при запуске CCleaner, то вам необходимо переустановить приложение, чтобы решить проблему.